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宿泊予約
385TERRACE · Miyako Island
FAQ
よくあるご質問
ご予約・チェックインについて
チェックインとチェックアウトの時間は?
+
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか?
+
アーリーチェックインは前日までにご連絡いただければ可能な場合があり、レイトチェックアウトは承っておりません。
当日の予約は可能ですか?
+
はい。空き状況に応じて、ご利用直前までご予約いただけます。
キャンセルポリシーを教えてください。
+
直予約の場合、ご宿泊日の14日前より100%のキャンセル料が発生いたします(15日前以前のキャンセルは無料です)。予約サイト経由の場合は、各サイトのポリシーをご確認ください。
支払い方法は何がありますか?クレジットカードは利用できますか?
+
クレジットカードのみとなります。VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discoverがご利用いただけます。
アクセス・駐車場について
施設までのアクセス方法を教えてください。
+
宮古空港から車で約15分、下地島空港から車で約30分です。
最寄り駅からの移動手段は何がありますか?
+
当館へは、徒歩またはタクシーにてお越しいただけます。
送迎サービスはありますか?
+
送迎サービスは行っておりません。
駐車場はありますか?何台まで駐車可能ですか?
+
無料駐車場をご用意しております。台数に限りがございますので、事前にお電話にてお申し付けください。
館内設備・サービスについて
Wi-Fiは利用できますか?
+
無料でご利用いただけます。
キッチン設備はどこまで使えますか?
+
施設内の設備(カトラリー・調理家電含む)すべて無料でご利用いただけます。
調理器具や食器はどの程度揃っていますか?
+
まな板、包丁、フライパンといった一般的な調理器具のほか、食器やグラス類も一通りご用意しております。
洗濯機や乾燥機はありますか?
+
本館・ANNEXに1台ずつございます。
喫煙は可能ですか?
+
館内はすべて禁煙(加熱式タバコ含む)です。喫煙は駐車場内に設置している喫煙所をご利用ください。
エアコンや暖房設備はありますか?
+
ございます。
ベッドの構成を教えてください。
+
本館はセミダブルベッド2台/キングベッド1台、ANNEXはセミダブルベッド2台/シングルベッド4台ございます。ベッドをお1人様ずつご利用時は足りない寝具はミネルヴァの三つ折りマットレスをご利用いただけます。尚、ミネルヴァ三つ折りマットレスは本館のみのご用意となります。
宿泊・客室について
最大何名まで宿泊できますか?
+
本館は6名様まで、ANNEXは6名様まで、2棟貸し切りご利用ですと合わせて最大12名様までご宿泊いただけます。
子ども連れでの宿泊は可能ですか?
+
可能です。未就学児(6歳未満のお子様)は宿泊人数に含まれません。6歳以上のお子様は宿泊人数に含まれます。
乳幼児用の備品(ベビーベッド等)はありますか?
+
ご用意ございません。
ペットは同伴可能ですか?
+
ペットの同伴はご遠慮いただいております。
連泊の場合清掃に入っていただけますか?
+
連泊中の清掃は行っておりません。タオルにつきましては、ご宿泊日数分あらかじめご用意しております。
チェックイン方法を教えてください。
+
本館・アネックス館ともにフロントでのチェックインとなります。
※ご当日までに事前チェックインをお済ませくださいませ。
アメニティはどのようなものがありますか?
+
シャンプー/リンス/ボディソープのほか、洗顔フォームや美容液をご用意しております。
オーシャンビュー・外構設備について
テラスやバルコニーはありますか?
+
本館・ANNEXにそれぞれございます。
BBQは可能ですか?機材はありますか?
+
本館にはBBQグリルのご用意はございませんが、ホットプレートをご用意しております。ANNEXには専用のBBQグリルをご用意しております。
プールはありますか?
+
本館は日帰りのお客様もご利用される共用プールが、ANNEXには専用プライベートプールがございます。ANNEXのプールはひざ下水位箇所がございますので、お子様もお楽しみいただけます。
※プールご利用時は小さなお子様から目を離さないようご注意ください。
お風呂は温泉ですか?
+
当施設の温浴設備は温泉ではございません。
サウナはありますか?
+
共用エリアに大型サウナ(20名様収容)がございます。
水風呂やジャグジーはありますか?
+
水風呂はございます。ジャグジーのご用意はございません。
食事について
食事付きプランはありますか?
+
お食事付きプランは現在準備中です。
食材の持ち込みは可能ですか?
+
はい、お客様ご自身での食材の持ち込みが可能でございます。
ケータリングや出張シェフの手配は可能ですか?
+
はい、「鮨 たまは」による出張寿司の手配が可能です。料金は最低10万円〜(応相談)です。
ご希望の際は、ご利用日の2日前までに下記までお問い合わせください(予約状況により承れない場合もございます)。
お問い合わせ先:
080-3296-2639
周辺環境・観光について
近くにコンビニやスーパーはありますか?
+
車で約5分の場所にファミリーマート宮古砂山店がございます。
海水浴場まではどのくらいですか?
+
最寄りの砂山ビーチまで車で約3分です。
滞在中のルールについて
ゴミの分別や処理方法を教えてください。
+
ゴミは燃えるゴミ・燃えないゴミ・缶/瓶/ペットボトルの3種類に分別の上、キッチン付近にまとめて置いていただくようお願いいたします。
花火や焚き火は可能ですか?
+
花火および焚き火はご遠慮いただいております。
その他
記念日やサプライズの手配は可能ですか?
+
恐れ入りますが、記念日やサプライズのご手配は承っておりません。
忘れ物の対応について教えてください。
+
保管期間は2週間で、郵送をご希望の場合は送料をご負担いただきます。
緊急時の連絡先はありますか?
+
はい、施設内に緊急連絡先(管理人連絡先)を記載しております。
スタッフは常駐していますか?
+
8:00〜20:00はスタッフが常駐しております。緊急時は管理人連絡先へご連絡いただければ、迅速に対応いたします。
タクシーの手配はできますか?
+
タクシーのご手配は承っておりませんが、以下をご参考にご自身でご予約ください。
タクシー会社:三交タクシー 0980-72-2320
運転代行:イナムー代行 080-3946-7700 / 運転代行SANSAN 090-6864-3300 / GG代行 070-3800-7270
ご不明点はご予約前にお気軽に
お問い合わせください
385TERRACE — 宮古島プライベートヴィラ 一棟貸し
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日帰り利用のご予約・お問い合わせ
080-3296-2639
受付時間 10:00〜19:00